Sigo aquí

 No morí en la pandemia.

Leo mis apuntes de hace años, ni siquiera recordaba el blog, mi mente, mi tiempo, mi vida están en otro lugar, no escribo nada desde hace dos años, y en tan poco tiempo han ocurrido tantas cosas que no sé si el camino tomado fue el correcto, si tiene buen destino, si prosperará o habrá nuevas peripecias que sortear para luego solo recordar, recordar que lo de antes fue mejor.

Me gustaba escribir, lo necesitaba, era una válvula de escape y me mantenía ocupado, me permitía entender el momento, el pasado, catarsis.

Hoy tengo más de que escribir, pero no se por donde empezar.

Ya tengo 40, este año serán 41.

Hoy no solo leí mis apuntes pasados, ha sido un día de rememorar el pasado, mis trabajos de la universidad, proyectos profesionales, reescribir mi currículo y repasar las líneas que me llevan atrás casi veinte años pero con otra perspectiva, ya no con rencor, sino agradecido de lo que he vivido, encontré fotos, conversaciones, palabras que hoy no tienen sentido, que ya no se sienten, que se leen fácil pero en su momento una frase era todo lo necesario para sentir que todo iba a estar bien, o todo lo contrario.

A ella la recordaba mal, con disgusto, con rencor, incluso después de todo lo pasado, nos vimos por última vez hace casi 10 años, platicamos, nos reímos y nos despedimos sin más, supongo que vacíos ya de todo aquello que en el inicio empezó a escondidas, furtivos, divertidos, solo quedó el recuerdo, encontré unos mensajes viejos, la narración del inicio, el paso a lo formal, serio, juntos, siempre pensé que no le importaba, que era pasajero, que solo era diversión. ella no sabía lo que quería y yo menos, solo nos encontramos, lo llevamos al máximo y se terminó como inicio.

Es interesante la memoria que de vez en cuando te regresa Internet.

Los mensajes ya no están, los recuerdos son perfectos como están, en el pasado, regresar a ellos solo los deforma, la nostalgia de lo que fue, y lo que no se logró es un vicio peligroso, si bien dicen que la felicidad es regresar al pasado, solo faltó mencionar que es en la fugacidad de la memoria, del destello que le trae de vuelta, pero jamás en la búsqueda sobre los pasos caminados.

Gas Natural (Naturgy) y sus prácticas abusivas

Si bien hace poco se hizo viral la comunicación de ALSEA con respecto a sus prácticas desleales con sus empleados para mandarlos a casa sin pago durante el tiempo que dure la contingencia de salud del COVID19, también hay que poner atención a los abusos de otras compañías, en este caso Naturgy o Metrogas como quieran llamarla o a quién sea que les paguen porque en sus facturas vienen esos nombres, que no solo manda a sus empleados a cortar el servicio bajo estas condiciones de emergencia sanitaria, sino que tiene prácticas abusivas como la que me acaba de ocurrir, puntualizo:

En febrero me llegó el recibo de gas, como de costumbre, con tiempo para pagar, sin embargo la lectura que me mandaron era errónea, y me estaban cobrando casi 800 pesos (más del 55% de costo adicional), cuando lo más que he pagado rondan los 350, y eso considerando que vivo en un departamento pequeño, no cocino y el gas se usa primordialmente para el calentador de agua que es de paso.

Me comuniqué con la empresa, me pidieron una fotografía de mi medidor para hacer el ajuste correspondiente, y en la primera llamada me dieron mal el correo a donde enviarlo, tarde cerca de una hora para que me volvieran a contestar y confirmar el correo, puedo decir que es posible que dado que su call center se encuentra en otro país y el acento de los que te atienden es sudamericano, y se confunde la pronunciación, el correo que me dieron en la primer llamada era: atencionclientesmx@gasnatural.com, lo cual está mal, el correcto es: atencionclientemx@gasnatural.com, cabe mencionar que incluso la redacción es extraña pues al menos en México, cuando quieres dirigirte a un departamento de atención por lo general es "a clientes" y no en singular, reiterando que el acento cambia mucho la forma de entender.

Además, durante la llamada, me confirmaron que se hizo mal la contabilidad de la lectura de mi medidor, debido a que la persona que viene a este conjunto de departamentos no pudo subir a revisar los medidores, por lo tanto hicieron un "cálculo" y determinaron que mi consumo era de 64 metros cúbicos, cuando en promedio no pasa de 30, (no tengo idea que cálculo hicieron pero ni media, ni mediana ni moda de los cobros de los últimos 4 años que vivo aquí).

Envié mi correo como a las 11 de la mañana y para las 6 de la tarde ya tenia respuesta de su parte, transcribo el correo:

Estimado Cliente,
Naturgy le comunica que el soporte adjunto a su correo fue asignado al reporte XX-XXXXXX  y será resuelto en 2 días.
Si tuviera alguna duda adicional, ponemos a su disposición nuestro Centro de Atención Telefónica:
- 6260-6260 Ciudad de México.
- 1925-1925 Monterrey.
- 01 800 284 3000 Resto del País.
Agradecemos se haya puesto en contacto con nosotros.
Cordial Saludo,
Atención al Cliente Naturgy.
MF

Esa fue toda la comunicación que tuve con ellos, al pasar los días no me enviaron un nuevo email, tampoco un nuevo recibo, no hubo ninguna comunicación, pues yo no tenía dudas, el error era de ellos, y como la diferencia entre la lectura del recibo y la de la fotografía que envié era muy significativa, (en el recibo 64m3 y en el medidor fotografíado 23m3), esperaba al menos no tener que pagar ni $300 pesos.

El día de hoy (30 días después), se presentó a mi casa un empleado de la empresa, argumentando que por falta de pago iba a cortar el servicio, le explique la situación, le comenté que nunca tuve una notificación de a cuanto se había ajustado el cargo, que tampoco me enviaron otro correo, ni nada, no me llegó tampoco otro recibo para el pago correspondiente, incluso en el correo que me enviaron no dieron más información, yo no tenía dudas de su error, esperaba que me informaran el siguiente paso a seguir, y que aún seguía esperando, pero no fue así. Cabe señalar que sin el recibo correspondiente no puedes hacer el pago, pues vienen referenciados, y al menos esperaba ese dato adicional, pues si es fuera de la fecha de pago por lo general se rechazan los pagos a través de los portales de los bancos y en las circunstancias actuales hasta los bancos te piden no ir a sucursal.

Hablando con la persona que se presento, cambio mi entendimiento de la situación, pues me comentó que a la empresa no le importa mandarlos a cerrar las llaves incluso durante la cuarentena del coronavirus, no les dan ningún tipo de capacitación o elemento de seguridad adicional a pesar que tienen que ir así por la ciudad de casa en casa que presente este tipo de incidentes (no les dan tapabocas o guantes ni saben tomar su distancia de seguridad), y que no soy la primer persona que pasa por esta situación, sino que parece ser a propósito que NO NOTIFIQUEN para que al paso del tiempo, los manden a ellos a cerrar el servicio, y durante al menos 5 días no vuelvan a abrirlo para que pagues tanto el adeudo como la re-conexión que es de aproximadamente $400 pesos, sin mencionar un cobro adicional por gastos de cobranza, que son como $120 pesos adicionales, y todo porque LA EMPRESA decide NO NOTIFICAR, en otras palabras, $520 pesos, por no ser notificado que ELLOS cometieron un error en su facturación.

Se vale decir que es culpa del usuario por no hablar por teléfono, por olvidar el asunto pensando que es responsabilidad de la empresa dar aviso (situación que para mi es lo más lógico, si te equivocas, lo reconoces y entonces avisas la posible solución y más si ofreces un servicio), se vale incluso echar la culpa al usuario de un servicio por el que esta pagando puntualmente hasta que la empresa comete un error si hubiera sido omiso en sus pagos y responsabilidad, pero lo que no se vale, es que las empresas tomen un papel abusivo cuando les haces ver que tienen errores en su facturación, que estan abusando de la confianza de los que pagamos su servicio, que se olviden que EL CLIENTE es primero y no una consecuencia de ofrecer un mal servicio (pues ellos se equivocaron al facturar y al levantar las mediciones correspondientes), que el hecho de que sean la única opción para contar con un servicio de gas no las hace invencibles ni debe orillarlos al autoritarismo, son prestadores de servicios y deben de asumir su responsabilidad de manera profesional y ética.

Ahora se, que la próxima factura llegará de nuevo mal, con cargos adicionales por reconexión, cobranza y lo que se acumule, porque así son estas empresas, porque abusan de los consumidores, y porque no hay ética ni voluntad de cambiar, porque las que se dicen "socialmente responsables" solo lo son de dientes para afuera, porque como usuarios las hemos dejado crecer así. Ya es tiempo de cambiar y obligarlos a cumplir con lo que ofrecen, hay que encontrar las maneras y procedimientos, mientras, comprare una estufa de inducción.

Llamadas del banco fraudulentas, "grabe la siguiente frase para cancelar el cargo no reconocido".

Tiene más de 3 años que no escribo en el blog, ya lo había olvidado, sin embargo, creo que es importante escribir algo cuando ocurren situaciones que vale la pena compartir para que, si alguien lee esto, al menos este enterado que hay unos hdspm que intentan defraudarte a nombre de tu banco, por medio de una práctica conocida como vhishing (voice phishing), les cuento como pasó apenas hace unas horas.

Apenas me había subido al auto cuando entró una llamada, eran las 15:35 y el número era de la Ciudad de México (5512313613), conteste con el manos libres y preguntaron si hablaban con -ni nombre completo-, a lo que obviamente dije que sí, me dijeron que hablaban del banco Santander, y que la llamada era debido a que hubo un cargo a mi tarjeta de débito por la cantidad de 2850 pesos a través de MercadoLibre, por la compra de "artículos para caballero", y que debido a que no era una compra normal ni por la cantidad ni por el comercio, querían confirmar si había sido yo, y si tenía en mi poder el plástico de mi tarjeta, a lo cual contesté, no y si.

La llamada continuó mientras quien me atendía, me daba datos que me hicieron pensar que efectivamente era una llamada del banco, me dieron además del nombre, mi RFC (con homoclave), mi dirección postal completa y obvio el teléfono celular al que estaban hablando como el que está vinculado a mi "app de banca movil", lo cual también es cierto y hasta obvio, pero era lo de menos, tenían datos que no son tan simples de conseguir, sobre todo porque tiene meses que no me llegan estados de cuenta físicos a casa.

Durante la llamada no me detuve, iba manejando hasta el momento en que la "señorita" (hdspm) me comentó que para levantar la solicitud de cancelación del cargo no reconocido, tendría que grabar una frase que versaba algo así:

"Yo -mi nombre completo-, solicito la cancelación del cargo por XXXX  pesos realizado a través de -nombre de algún comercio-, a la tarjeta número XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-, de la cual soy titular"

Si bien, es sabido que los bancos graban las llamadas, e incluso, algunos usan tu voz como contraseña, no se me hizo raro que me pidiera la grabación y más si voy al volante y no puedo anotar nada, sin embargo, el hecho de ir manejando me hizo orillarme pues no podía sacar mi tarjeta, leer los números y recitar la frase, sin ocasionar algún percance en medio de periférico sur.

Le pedí a la tipa que me esperaba en línea que me dijera una vez más la frase, mientras, me estacionaba, cuando terminó y veía mi tarjeta, le pedí que me dijera los últimos 4 números del plástico al cual se había hecho el supuesto cargo, pues tengo una de débito y una de crédito del mismo banco, a lo que me dijo que esa información no le aparecía, entre a mi banca en línea y en mis movimientos de las cuentas no había ningún cargo extraño, o "pendiente" o similar, así que le pregunté ya desconfiando un poco, si podía devolverles la llamada a la superlínea, y si era así, que opciones tenía que teclear para evitar esperar mucho en el conmutador, ella solo dijo que si, y que eran la opción 1 y luego 5. Colgué.

Hablar al banco fue otro asunto, el conmutador es peor de lo que recordaba, además que ahora hay otras medidas de seguridad que te hacen teclear más para que alguien pueda atenderte, sin embargo, tenía que averiguar que había pasado, logré comunicarme con una ejecutiva la cual no se sorprendió de mi relato, después de decirme que en ninguna de mis cuentas había comportamiento extraño alguno, me comentó que era posiblemente la 4 persona en el mes que hablaba para reportar algo similar y sobre todo al que le pedían grabar algo, empero, lo más raro para ella fue que me hubieran dado tanta información personal. Se levanto el reporte correspondiente, le agradecí, volví a revisar mi aplicación móvil, nada fuera de lo normal.

Como a muchas personas no soy ajeno a que te clonen la tarjeta, te hagan cargos que no reconoces, que se te pierda y te metan un gol, o simplemente que se te olvide en un cajero, algunas veces ganas otras se convierten en una pesadilla, pero que estos hdspm, se estén profesionalizando, con gente se hace pasar como empleada bancaria (bien articulada, frases ensayadas y hasta amable), con un sonido ambiental de call-center, y con tanta información personal, suben el nivel a lo que hay que estar atentos, informarse y denunciar públicamente.

Ojalá no les pase, compartan la información y si les llegan a marcar, graben la llamada, en ese momento no se me ocurrió, pero de ahora en adelante, número desconocido = llamada por grabar.

Lo intenté

no han pasado tres horas aún y no quiero hacerme a la idea, no tan rápido, no hoy ni mañana, es la primera vez en un año o algo así que no quiero que llegue el fin de semana, que quiero regresar el tiempo algunos días y advertirle, si no a ella a mi, no hagas nada que no quieras que te hagan, lo malo es que no sabes de lo que somos capaces, aunque ya tienes una buena idea.

no he escrito nada en meses, no hacía falta, mi vida si bien se veía dificultada por mi situación económica, al menos tenía compañía, la que yo quería, la que quise y de alguna manera conseguí, hoy tras el anuncio de un aviso de término anunciado hace apenas unos días, se consuma el acto y el telón cae una vez más, estoy sólo y esta vez yo no me lo busqué, pero supongo lo merezco.

debería sentirme mejor porque había muchos contras, sin embargo los pros eran magníficos, lo mejor hasta el día de hoy, el fin llega sin provocación alguna, bajo la confianza otorgada y la traición manifiesta, aunque es mucho llamarle así: "traición", fue más un simulacro que otra cosa, sin embargo destruyo aquello que sostenía la burbuja, mino la confianza y me hundió en la duda.

ella lo notó, no lo prolongamos mucho, tan sólo unos días más, un último fin de semana que no sabría que sería precisamente el último, uno como los primeros, haciendo de un sillón el mundo, películas, comida chatarra y sólo nosotros, una perfecta armonía marcada por los celos, la duda y porque no, el amor que nos tenemos, que nos teníamos, que no fue suficiente ante esto.

ha pasado ya un año desde que comenzamos a vernos, a salir, a conocernos, oficialmente nuestra relación empezó hace pocos meses, pero solo cambió el nombre de lo que teníamos desde el primer mes de pasar encerrados semana tras semana, solo para nosotros, es increíble todo lo que puede pasar, lo que llegas a vivir y lo que puedes sentir por alguien en tan poco tiempo, es todavía más dificil comprender como se termina en un instante, en un error, en una foto.

esta vez no fue mi culpa, tal vez ninguna de las anteriores lo fue, tal vez alguna, no lo recuerdo ahora, y me pesa mucho más no poder hacer algo al respecto, se que estoy pagando por algo que hice y lo recuerdo, estuve del otro lado e intenté involucrarme, esa vez yo perdí y hoy ellos están casados en otro país, ahora me tocó a mi, aún así intenté mantener esto, le pedí que se quedara, pero dónde ya no hay confianza, por mucho amor que se tenga, las cosas siempre terminan mal, así lo escribió.

gracias por un año magnífico, mi vida fue en muchos sentidos perfecta, me animé a intentarlo a fondo y logré lo que nunca antes por miedo o dudas, esta vez lo probé y se que lo que quiero es así de bueno, es imposible expresarlo con palabras, solo se que me veía en su mirada y en el reflejo estaba feliz, que despertaba esos días a su lado y no me hacía falta nada, excepto abrazarla, que incluso al final se que estuvo para mi con su cariño y amor, y por amor nos quedamos con lo bueno.

hasta luego pequeñuela, revienta pero no en pedazos, espero que encuentres la plenitud que tanto buscas, yo espero encontrar algo tan bueno como lo que formamos juntos.

hoy estoy solo como tantas otras veces, solo que esta vez floto en el vacío.

la burbuja

Normalidad, extraña y placentera cotidianidad, seguridad y confort, es lo que tenemos cuando estamos juntos, esa que buscamos y se ha convertido en nuestro mundo por días, por noches y madrugadas, donde hacer, deshacer y reinventar todo aquello que estamos aprendiendo uno del otro, es una experiencia que ya conocíamos, nos reconocemos, identificamos, pero somos desconocidos, tal vez de un momento pasado.

Por alguna extraña razón un departamento de tan sólo unos metros de extensión se convierte en un fortín apenas cruzas la puerta, las provisiones listas, re-abastecimiento a unos pasos, películas, vídeos, música y nosotros, reyes en la torre, hedonistas, cómplices y guardianes de nuestra propia atmósfera, esa que se formó la primera noche que reclamaste tu lugar en mi vida, que se extendió por otras tantas y que hoy ya tiene nombre, la burbuja.

Sin embargo, apenas cruzas la puerta para regresar a tu casa, todo vuelve a la normalidad, se termina el hechizo y el departamento vuelve a su estado original, mi vida regresa al punto dónde se quedó tras la pausa que hizo tu llegada así hayan pasado horas, días y noches en vela.

Ya una vez intentaste terminar con esto y mis palabras te hicieron desistir, posiblemente solo fueron una frases acertadas pero nos dieron más tiempo juntos, unas semanas, un mes, pero aún con tiempo prestado, nuestra fortaleza se mantiene cuando volvemos a pasar tiempo en ella, como si nada hubiera ocurrido, como si perteneciéramos a ella y al mismo tiempo nos reclamara permanencia.

Bajo la advertencia de un final que contrasta con el anhelo constante de la repetición, pasan mis días, algunos lejos de ti por convicción, por necesidad o negación, no hay quejas, tampoco reclamos, sólo un ir y venir de ideas que no se concretan, planes que no ven un mañana y una promesa de otro día dentro de la burbuja, un espacio etéreo que nos pertenece, aquí, ahora y en cada momento a partir que cruzas la puerta.

Si lo buenos que somos para estar juntos no es suficiente, sólo nos queda disfrutar nuestro espacio y tiempo cuando se presente, a solas, furtivos, intensos y descarados, unas horas, un día, semanas o meses, sin restricciones salvo las que tu misma has creado para nosotros, con libertades ficticias porque no buscamos nada en otra parte, con lo único que nos mantiene juntos que bajo un silencio ensordecedor que descubrimos en cada abrazo, cada beso y cuando descansamos uno a lado del otro sin más ropa que gotas de sudor y caricias.

 just two lost souls swimming in a fishbowl year after year

algo falta

La práctica hace al maestro o por lo menos lo hace menos bruto a uno, sobre todo cuando se trata de mujeres, aprendes a cerrar la boca cuando sientes una de esas miradas retadoras a que hagas lo contrario, a acercarte lentamente por un beso en la mejilla cuando sabes que vas a desviarte por ahí de unos 5 centímetros según sea necesario, a recordar cosas importantísimas (para ellas) como el nombre de sus papás, las flores que le gustan y hasta el chunche que vieron en el aparador de la tienda aquella vez que no quedó otra más que ser acompañante resignado en un domingo que no hubo mejor pretexto más que despegarte del sillón y apagar la televisión.

Cosas como las anteriores muchas y de temas variados, así uno no se aburre, la cosa se complica y sube de nivel si se le ocurre salir con más de una -cabe aclarar salir no significa "andar" ni tampoco algo que se considere una relación- y entonces hay que recordar y no mezclar, parafrasear aquellos bonitos versos, alegorías y metáforas cuando una no inspira nuevo material, peor aún, cuando por más entusiasmo, ganas e interés puede haber, resulta en fiasco cuando la plática deriva en temas tan absurdos como zapatos o lo mucho que conocen sobre algo verdaderamente insignificante (si es que los zapatos no lo fueron).

Entre beso abrazos y singulares arrumacos, uno se va adiestrando en otros menesteres, si abre la boca mucho o muy poco puede ser un ejemplo que se puede mal interpretar, sin embargo es útil darse una idea cuando después de un beso sientes la necesidad de pasar una servilleta por tu cara, lo demás es menos importante.

A mi me lo advirtieron, estudiar un posgrado te puede afectar la vida social, por no decir que la amorosa por igual, las pláticas comienzan a necesitar un nivel decente para poder pasar de los 10 minutos divagando sobre la importancia de beber o no otra cerveza, para llegar a temas más relevantes que puedan ser objeto de pretexto para una segunda visita o encontrar un mejor lugar para escuchar a tu interlocutora, lo difícil es hallar con quién pasar por todo ello.

De pronto la ortografía se vuelve importante, la manera de hablar, la coherencia en los argumentos ideas y descripciones, un vocabulario amplio además de correctamente empleado, conocimiento compartido y por compartir, libros y cafés, cerveza y risas, bonitos ojos y mejor cuerpo, risa perfecta y cuello exuberante, de todas no hago una, pero todas son parte de lo que quiero, solo algo falta.

Algo falta, sin duda, salidas, cervezas, pláticas, besos y noches en vela no son suficientes, solo divertidas y aleccionadoras, relajantes y placenteras esta por demás hacerlo notar -demasiado tarde-, me pregunto si te habrás llevado algo que le daba sentido a aquello que antes solo era entretenido, ahora necesito algo más complicado, si sabes ¿qué es? y aún lo tienes, ¿me lo devuelves?

volver a empezar

Tuvo que pasar más de un año para no encontrarme con tu recuerdo en los momentos más inoportunos de mi vida después de ti, y cuando me doy cuenta ya no dueles, no haces falta, eres tan sólo el recuerdo que hubo un antes y vivo en lo que siguió a eso, una pausa, unos años, tu y yo.

Deje mi vida en pausa por un tiempo, ahora me doy cuenta que era porque no había que dar, todo se había ido contigo y me quedé vacío, tenía que volver a empezar y no hay cosa más complicada que encontrarse con un borrón y cuenta nueva cuando se trata de ofrecer algo propio, algo que valga la pena compartir.

¿Porqué me acuerdo tanto de ti? ¿porqué te dejo en estas letras? ¿para qué?, no tengo una buena respuesta, supongo que te agradezco más de lo que te extrañe, me diste un motivo para seguir alejándome de ti, un propósito que hoy está claro, y aunque es simple de decir, escribir o pronunciar en la práctica es lo más complicado que hay, quiero algo mejor que nosotros dos, algo mejor que aquello que nos antecedió, algo más grande que sólo en mi imaginación puedo inventar, algo sólo para locos y con grandes letras rojas iluminadas con neón que advierten del peligro de cruzar al otro lado, algo para lo que no fuimos buenos juntos.

Por otro lado y con menos imaginación, te escribo porque después de ti no ha pasado nadie (hasta hace unos días) que me despertara el interés por escribir, ese que tantas noches motivaste, desvelaste y recreaste con tus lecturas, me hacia falta una musa, un deseo y un sentimiento que me recordara que esto es solo un reflejo de la vorágine en mi cabeza, así como de la falta de congruencia de mi corazón.

Adiós, hasta luego, gracias y bienvenida de nuevo, ya no como musa, si como una historia más que puedo contar sin pena ni gloria, solo un momento más que precede a lo que está por venir y se asoma solo para advertirme y recordarme que es mejor el juego que la meta, que es más entretenida la persecución que conquistar el objetivo, que hay más que vivir y contar cuando se intenta que cuando se posee, te aburre y se te olvida que lo motivo todo en un inicio.

Me extraño contigo, me anhelo con ella, me divierto con ninguna y cada día que me levanto, encuentro la oscuridad en mi que me motiva a volver a empezar, perseguir, correr, tomar y soltar de nuevo, porque no quiero perder nada que me pueda provocar no ir de nuevo tras ella, un día a la vez, todos los días, hasta que no pueda seguir más.

Inconcluso

No se si lo has pensado, pero es una idea que no me abandona desde hace semanas, meses tal vez, y a pesar de seguir cada quién en su camino, lejos uno del otro, creo que lo nuestro quedó inconcluso, no porque omitimos algo, no porque no dijimos lo suficiente, no porque no lo intentamos -no se si fue lo suficiente-, solo es la sensación, la duda y el recuerdo que queda presente, ¿qué nos faltó?

Anoche me di cuenta que aún en los momentos menos oportunos intento buscarte en los ojos, los labios, el tacto, los brazos y el olor de alguien más, no te encuentro y sigo mi camino, no recuerdo su nombre, tampoco su plática, solo me queda una especie de vacío en el estómago que acompaña a un malestar espantoso por beber de más, sin pretexto para ello, pero solo comparable uno al otro.

No te busco pero te pienso, más seguido de lo que debería, más seguido de lo prudente, mas seguido de lo que quiero pero la sensación de que sigues ahí, de un hilo morado o azul-verde que pensé roto me hace mirar atrás mientras doy un paso adelante, un paso más lejos y en dirección opuesta a lo que tuvimos.

Con una plática entre amigos me di cuenta que hice más planes contigo de los que tenía consciente, para mi los viajes, salidas y tiempo era en si un plan, nuestro estilo de vida y espacio de confort, pero lo que no tenía presente era la sensación que cada día a tu lado me acompaño, sentirme en casa, perteneciendo a algo más grande que yo, algo que cumplía y procuraba un todo, algo dónde crear y poder crecer, donde iniciar una familia, caminar juntos y perdernos hasta el límite de nuestro camino, algo que hoy solo esta inconcluso.

Hace unos meses encontré y se supone arreglé aquello que provocaba la sensación que mino y lentamente acabó lo que empezamos, ese sentimiento de tristeza sin razón, de querer más uno del otro  y al mismo tiempo necesitar espacio para salir corriendo, cosa curiosa porque no era yo quién se sentía así pero estaba en mi averiguar cómo y qué hacer para remediarlo, lo hice, demasiado tarde supongo.

Sabes, escuche y vi en aparador un nuevo libro de Kundera, catorce años tardó en volver a publicar, no he querido comprarlo aún, pero no creo que pase mucho sin que complete mi colección, no se porque escribo esto, pero quería contármelo y que si pasas por aquí lo supieras, aunque solo en mi retorcida y en ocasiones atormentada mente quiero pensar que tu también conservas algo de ese hilo morado, y si eso es verdad, sabes a que me refiero con la sensación que no se como expresar, solo se que está inconcluso.

When pigs fly...

Threadless - un diseño más

paseando por Chicago

Habían pasado dos años desde que visité por última vez la Ciudad de los Vientos, aquella vez contigo, ahora solo con fantasmas que me dieron la mano y caminaron a mi lado algunas calles, acompañándome a museos, charlando conmigo solo en mi cabeza mientras tomaba fotos que alguna vez nos incluían, bajo un cielo distinto, con nuevos recuerdos, distintos lugares ahora solo míos.

Mis amigos con las mejores intenciones intentaban averiguar que había sido de nosotros, no pude decir más que lo poco que se, es decir "no lo sé", tal para cual decían, soulmates, mismos gustos, e ideas similares salieron en más de una cena, sobremesa y cervezas posteriores. No se si pensaban que necesitaban reconfortarme por algo que concluyó nueve meses atrás -aunque en realidad fue mucho antes.

Música, cerveza (bastante diariamente), comida (mucha), whisky y caminatas eternas son un resumen simplista de un viaje que parece más una nueva conclusión, un recuerdo que ya no se siente molesto para el estómago ni el corazón, sino todo lo contrario.

Las casualidades regresaron a mi vida, como recordatorio que no es tan malo estar solo, y aceptar que es lo que hay, con mi inglés a medio masticar y su español de cinco frases con diez palabras fue suficiente (por suerte una de esas era cerveza), al menos la primera vez, un par de horas de plática que iniciaron en un tren que llegó atrasado sirvieron como ensayo, lo mejor estaba por venir.

La segunda, colombiana, y yo jugando al turista perdido en una ciudad caminada tantas veces, conocía perfectamente las calles y lugares, pero ella bondadosamente en sus apenas cuatro meses en la ciudad -después de vivir algunos años en NY- me sirvió de guía mientras yo me enamoraba de sus ojos y su boca, ciudadana americana, latina y soltera, por primera vez me dieron ganas de tener quién arreglara mis papeles y probar a lo que llaman el sueño americano.

La tercera, ni vencida, ni de la ciudad, tampoco residente, solo una compañera de vuelo con más millas viajadas que las que puedo juntar en mis vacaciones los últimos cuatro años, panameña que tuvo que viajar desde Ohio a Chicago de ahí a México y luego a Chile, más cinco horas extra en tren a casa, huésped de aeropuertos en conexiones eternas, mis pocas horas con ella no se comparan a las de su recorrido, tampoco nuestras historias, sin embargo 3 coincidencias y tres sonrisas, suficiente para regresar a casa, al menos para mi.

Antes de volver a casa bajando del tren la ciudad me dejo una buena postal, Chicago estará ahí y yo dispuesto a visitarla de vez en cuando, todo es cuestión de actitud y respirar profundo.

¿y ahora?

Yo no soy quién para decirte porqué esta mal, ni tampoco para pedirte que cambies.

-esta vez no hay porcentajes-
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No soy quién para decirte que lo nuestro es un desperdicio de lo mejor de los dos, una oportunidad y un tiempo en el olvido, es solo, un inicio de un adiós, gracias por nada y buena suerte para después. P.D. No me busques, no soy buena ni para mi en este momento.

xoxo

Así versaba la nota que dejó sobre el buró a lado de su cama, suficientes palabras, una sola idea: adiós por anticipado para aquello que no sería resuelto ahora o después, sin motivo aparente, sin razón o intención de trabajarlo, un "nosotros" que no llegó, un intentó que fracasó desde la idea que lo concibió.

Después de leer el recado escrito con un lápiz 4H, se quedó un rato mirando a la ventana, vio de nuevo la hoja y los pálidos trazos que contenía, "apropiado", pensó, una hoja tachoneada con recados pasados y una huella de carbón sin carácter, fuerza, o intención de perdurar, sería ocultada bajo la tinta permanente de algún mensaje más importante, o la lista del súper.

Aún con la mente en blanco, o mejor dicho, revuelta, pensando en cualquier otra cosa y en nada al mismo tiempo, de manera mecánica camino a la cocina, dejo preparándose un café, tomó un bisquet de la panera, una idea, no, una pregunta se atraviesa a media mordida -¿en qué rayos estaba pensando?-, sirve una taza con el café preparado, azúcar, y camina al sillón dónde dejó hacía unos días un libro.

Pasa media mañana en las tareas más básicas, con la actitud de quién tiene un vació en el estómago, de esos que no son de hambre o falta de contenido, de aquellos que vienen de la mano de la pérdida, de esos que mañana ya no están porque tampoco duran, o son directamente proporcionales a la falta de interés por entender, por querer saber y buscar más, no hacía falta adornarlo buscándole sinécdoque a la decepción.

Dos vueltas y media después con giro triple en V y aún el insomnio me mantenía atento al ruido de la noche, eso y la pregunta rondando una y otra vez, cada una con una respuesta distinta, la última fué así: ¿Y ahora? pues nada, no hay forma de arreglar lo que no esta descompuesto, ya estaba roto cuando llegué, y no queriendo la cosa me interesó a ver si se podía hacer algo, solo mensajes confusos y una mirada inmensa, pero no en ella, sino en el reflejo que me permitía ver mis ojos, estos con los que de vez en cuando se deslumbran por espejismos y colores.

Sin despedida, buena suerte ni sonrisa de cariño, sin malos recuerdos ni buenos momentos, solo unos días, muchas palabras y poco contenido, aunque algo teníamos de sobra, mucho de nada, sólo vacío.

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11:20pm

casi 32

A tan sólo 23 días y horas de llegar a los 32, hago un ligero recuento de mis hasta ahora treinta y uno punto noventa y seis (31.96) y pues me quedo con lo siguiente.

1. Tuvimos algo grande, gracias por eso, pero dejamos la vara muy alta para quienes llegan o van de paso, supongo que también se agradece, no merecemos menos.

2. Una maestría es un compromiso fuerte y complejo que va de la mano con el ego, al principio sonaba interesante y hasta divertido, pero conforme vas avanzando hay ocasiones que solo encuentras fuerza para continuar porque ya empezaste y no puedes dejar que te dobleguen unas noches sin dormir.

3. Viví en la colonia roma lo justo que tenía que vivir, ni un día más, tampoco días de menos.

4. San Francisco, CA., es una ciudad a la que tendré que regresar, volver a caminarla, conocerla y disfrutarla de una forma distinta, pero que me de nuevos recuerdos y distintas fotos.

5. La biblioteca Vasconcelos es uno de mis lugares favoritos para ñoñear jajaja (vicio nuevo que me da la maestría)

6. Los amigos los cuentas con las palmas de las manos, a veces con solo una, pero los que son realmente buenos amigos, están ahí siempre 24/7

7. San Antonio, TX., es una ciudad extraña, pequeña, a la que llegas después de 18 horas de manejar, más una hora en la frontera, y hacerlo todo en un solo día saliendo del Distrito Federal, es en extremo cansado, pero vale la pena la experiencia.

8. Un año más, un tatuaje más... bueno, tal vez dos.

9. No confíes en nadie, a menos que sean familia (o los veas como tales), pero incluso en ese círculo tan cercano, no puedes estar seguro de si hay quién te desea un mal, así que, trátalos bien y que no quede de ti.

10. Hay que estar abiertos a nuevas experiencias, viajes, comida, café, personas, no importa si un día amaneces y no es en tu cama, ni departamento conocido, no por nada llegaste ahí, y siempre hay una oportunidad de regresar.

11. En una noche puedes salir con alguien, te pueden abandonar sin motivo aparente -gracias-, conocer a su amiga por unas horas, platicar con otra extraña y enterarte de su familia, donde vive, trabaja, las llaves de su casa, etc, perderla de vista por ir a buscar a la primera, cenar con una extranjera -creo que española- y dormir lejos de casa, me congratulo y me felicito, pero ya estoy viejo para esas fiestas jajaja, casi cuatro años de portarme bien me quitaron condición, -no regrets-, pero la actitud sigue igual, la convicción no tanto.

12. Me gusta hacer planes y concretarlos, si bien, planear no te asegura finalizar, al menos te da opciones, de ta rutas y alternativas para seguir, tal vez sean pasos más lentos y caminos más largos, pero lo que vale la pena es el viaje, el destino es solo un lugar, un nuevo punto de partida para el siguiente, no entiendo a quienes viven de otra forma, les respeto la actitud pero no es para mi.

13. Si dudas, no hay duda... (saludos hasta Holanda)

14. Los 30 si son como los 20, y si, con presupuesto, actitud, más libertad, etc., pero también "un gran poder conlleva una gran responsabilidad" jajaja, y lo más importante, tienes todo a tu favor para hacer solo y únicamente lo que te satisface sin buscar complacer o aguantar a otr@s.

15. Fiestear como en antaño no es difícil, lo complicado es reponerse y querer más, o darse cuenta que tal ves es momento de buscar otra cosa, una fiesta distinta, más lejos, otras latitudes, más personas y bajo nuevas reglas, o simplemente hacer las cosas de otro modo.

16. Este fin de semana me di cuenta que algo me faltaba, una mezcla de confianza y actitud que siempre me había dado lo que yo quería, pero lo olvidé, se me paso o tal vez solo me confié y comencé a actuar de forma distinta, al menos ahora se que es, y sigue conmigo.

17. Leer es un gusto, escribir es un placer, en ocasiones ingrato, pero a la larga lleno de satisfacciones y nuevos retos.

Bueno, paso a paso, al parecer entramos bien a los "tas"

será, no más, hubiera, quizá, ahora...

Cuando los motivos están errados o no son claros, las acciones son lo de menos, y por lo general las interpretaciones, subjetivas todas ellas, reducen el interés en la búsqueda de algo más, del espejismo del será al absoluto de no más existen tan solo instantes, sin necesidad de pasar por los hubiera; no hay nada más sano que despejar las dudas de divagaciones unilaterales, pues ¿qué puede ser peor que hacer perder el tiempo a los demás por estar en la búsqueda de un quizá sin la convicción del ahora?.

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Intenté hacer más con esta idea, pero creo que al buen entendedor... 

Si en algún momento de iluminación en estos días nublados se me llega a ocurrir como integrarlo a una historia, pues ya aparecerá por aquí, mientras, es lo que hay...

pásala bien y no mires atrás

No soy bueno diciendo adiós, así como tampoco se me dan lo saludos cuando no conozco a mi posible interlocutor(a), por lo general cuando algo se atraviesa en mi mente gracias a algún momento de iluminación o penumbra, acompañado de sentimientos complejos, sirvo un poco de vino, whisky, o lo que tenga en casa y me doy unos momento para escribir, en este momento no es la excepción, pero no por algo nuevo, al contrario, por algo que ya paso, que no tiene regreso y por alguna razón hoy vino a mi, como recuerdo, como realidad y solo para decir adiós.

Así que, "hasta luego", "adiós", pásalo bien, revienta pero no en pedazos y disfruta el viaje, que el destino sea lo de menos, cuando llegues, tendrás mucho que contar, pero no mires atrás, solo recuerda que no es lo mismo.

Vienen cosas nuevas, retos, tal ves dificultades, sin embargo lo peor ya lo pasamos y llegamos hasta aquí, ¿o no? estoy seguro que aprendimos bien, cada uno a su manera, y llegamos.

Hoy me dolió el estómago, pero como una sorpresa, como haber ganado algo para lo que no se compro boleto, un momento de miedo-alegría-tristeza-confianza por unos segundos y después calma, debió ser un sentimiento residual, una astilla que se hizo presente con la molestia de su saber en mi y al mismo tiempo, como grito de ayuda para salir y confiar que todo irá bien, cada uno lejos del otro.

Quisiera hacer un recuento de todo lo bueno, porque de lo malo se habló y vivió tanto que cansa, agota y empuja al olvido lo que vale la pena recordar, sin embargo, tal y como aquella vez en que nos preguntaron ¿y ustedes como se conocieron?, decidimos contar una verdad a medias, con el momento de novela romántica solo para satisfacer a los curiosos, y al mismo tiempo guardar para nosotros toda la historia, ¿de dónde venimos?, ¿cómo llegamos?, ¿qué tanto pasamos? y lo felices que fuimos en el proceso; lo mismo hago ahora, pues como todo plan que emociona, cuando se cuenta se "sala", no quiero que ese pasado compartido sea de los demás y se le adhieran moronas ajenas.

Nunca lo dije, siempre lo pensé, da igual si pasó alguna vez por tu cabeza, pero te rifaste como nadie e intenté estar a la altura, creo que lo hice, no me arrepiento, si no te dije algo que quisieras escuchar no fue porque no lo sintiera, solo que mi mente obtusa y dedos torpes no siempre expresaban lo que debían y mecanografiaba con dislexia.

No hay canción maldita, ni foto escondida, tampoco nada en la basura, pura buena vibra y que venga lo mejor, siempre querré ir a esa exposición de tu trabajo, obras maestras, libros ilustrados o créditos en la película del momento, podré presumir que te conocí, que compartimos algo grande y que contribuí aunque sea como un escucha a tus planes.

Pues, creo que es todo y no habrá más que decir, gracias, buena suerte en tu historia, keep on rocking and just breathe, y dedícanos una sonrisa si alguna vez te acuerdas de nosotros, -no de mí-, y si nos encontramos en la calle, puedes seguir de frente, no lo tomaré a mal, porque ya no somos los mismos, ni estamos en el mismo lugar.

hola, silencio y libertad

Me costó trabajo pensar un un saludo que valiera la pena, es complicado enfrentarse a una pantalla en blanco durante la primer hora que debía estar dedicada al trabajo, sin embargo, la idea no me dejaba empezar con las labores del día.

En un texto borrado, releído, mal escrito y vuelto a redactar, se fueron dudas, esperanzas, deseos con recuerdos ambiguos, acompañados de un "hola", que en cuatro letras dicen nada y a la vez mucho pero sin sentido para los demás, a menos que lo expliques, pues si todos dijeran lo que lleva cada idea, cada palabra detrás, no solo serían conversaciones de horas, tal vez nadie tendría amigos o relación con otro ser humano, pues en un buenos días, cabe la mentada de madre de la vecina envidiosa a la otra más joven y con el esposo menos panzón, o el famoso mal de ojo, de la familia política cuando uno estrena algo y ven a la pareja con las mismas "garritas" de la última visita.

Y con la misma velocidad que se fue la explicación no pedida para un saludo, vino después el silencio, sin prisa, sin ánimo y con la actitud de un bote pateado, un silencio no precisamente forzado después de un texto ligeramente azotado, con sus toques de needy, tarde me di cuenta pero el daño ya estaba hecho, demasiado texto para tan poco resultado.

Regresando a la realidad y después de ver las cosas fríamente, recuerdo que las cosas son más sencillas, todo radica en aquello que se conoce, a tal grado que la sabiduría de un pueblo cabe en sus dichos populares, el interés tiene pies, o, más sabe el diablo por viejo que por diablo, y más cercano a mis tiempos, de manera más abstracta y en particular cercano a mi vida, si dudas no hay duda,esas frases que no necesitan caracteres de más, aunque choteadas, efectivas.

Uno puede interpretar un silencio como mejor le convenga, para mi solo hay de dos tipos, el sintomático, que es de los que vaticinan, da la premonición o simplemente aparecen para tomar aire, y cambiar cuando el tema ya no dio para más, y el otro es el forzado, cuando ya no hay de que hablar o se acabó lo que sea que se inicio.

¿Vaticinio de hasta luego?, ¿premonición de libertad?, ¿liberación?, todas al mismo tiempo, no hay necesidad de contestar pregunta alguna si no hay interés de averiguar, es directamente proporcional a la intención de preguntar, y por ello solo hay silencio, uno pacificador, armonioso y alentador, que te permite pensar, dejar pasar y mantenerte atento para algo más.

Un silencio, es el mejor momento que acompaña al vino, mientras lo interrumpe a momentos, un golpeteo rítmico de las teclas de escriben estas líneas.

Un silencio, es el espacio más amable a la verborrea no pedida, antes que sature el oído e inhiba algo tan simple como un hola, y pero aún, un adiós.

Un silencio, es un vacío, que ofrece una libertad.

Impulsividad

Cuando uno se siente seguro de algo, no importa la hora, el día y a veces las circunstancias, las ganas, curiosidad y emoción toman el control de la situación y marcan el paso; sin embargo ninguna de las tres esta lista para lo que viene después, las consecuencias, la realidad, y es cuando uno recurre a la razón, habilidad y en ocasiones hasta una mirada al cielo buscando alguna señal que nos haga esquina.

Anoche fue una mezcla de varias cosas, todas conjugadas en una decisión impulsiva pero sin remordimiento, dos extraños en una mesa, risas, charla extendida en tiempo extra, whisky... es difícil -en mi caso imposible- negarse a pasar un momento así, y más no querer tener el siguiente próximamente.

Pocas cosas sorprenden tanto como la independencia de una mujer y su seguridad, pero no la que le da su aspecto físico (el cual no esta en duda al segundo que la tienes en frente), sino la que conoces a través de la primer plática -conozco personas que no saben usar un desarmador, y ella puede cambiar una llanta ponchada y pasar corriente a otro auto-, llega a un punto que impone, intriga y quisieras poner a prueba tales proezas, y al mismo tiempo sabes que preferirías hacerlo tú antes que ella.

Como sea, sin pensar precisamente en esta reunión fortuita, o si vendrán otras después, lo importante es que una prueba se supero, un ciclo se cerró (ya no hay dudas al respecto), y hoy ya es otro día, y en palabras de Don Mauricio Garcés:   "Sócrates!! ¿que me toca hoy?"

Escribamos de nuevo

Empezar de nuevo no siempre es como uno lo espera, retomar el vuelo podría sonar mejor, por lo general hace falta un poco de tiempo, raspar fondo (tocarlo es para pousers), recordar, y comenzar a caminar sin rumbo un rato, eventualmente la "lítost" se va, y sólo queda volver a empezar. En otras ocasiones basta que algo o alguien más se presente aunque sea por casualidad, una coincidencia, una mirada, una plática, un café, el aroma de un perfume por la calle sin dueña, un libro releído, una sonrisa, parece poco pero deja mucho, da pie al siguiente paso.

Lítost: palabra checa intraducible a otros idiomas, hay que leer a Kundera -en particular "el libro de la risa y el olvido"- y se encuentra el significado en distintas ocasiones, después es más fácil identificar el sentimiento y darse cuenta que se ha vivido en el más de una vez, sólo que ahora se puede saber que era, descartando nostalgias, tristezas y pseudo-depresiones.

Gracias por todo, no me di cuenta ni como o cuando pasó exactamente que ese ciclo se cerró, creo que fue hace unos meses pero me busqué en que ocuparme tanto tiempo que paso desapercibida la transición -por suerte-, hoy me doy cuenta lo bueno que fue, lo que dejó, lo que se aprendió y lo que se agradece todos los días porque ya forma parte de mí, bueno, de una manera un poco más abstracta en un color y al mismo tiempo permanece como recuerdo, hilo resistente (el más) pero no irrompible.

Bueno, malo, regular, ¿quién sabe?, es una circunstancia poco común, incluso para mi y mis antiguas andanzas con "amistades mal intencionadas", encuentros, desencuentros y otras vicisitudes. Una casualidad con el término prestado por andar aquí, allá y en cualquier lugar, y entre más lejos mejor, una extraña, yo "su extraño" (en sus palabras) y ¿qué más da lo demás? sin expectativas, sin sueños guajiros, sin ambiciones, ataduras, ni responsabilidades, incluso sin presencia, y, hasta hoy sin promesas de más, simplemente un día a la vez, un saludo, una despedida, y mañana será otro día, sin embargo la diferencia absoluta radica en una sonrisa compartida, ¿quién necesita mayor acto de complicidad que una sonrisa?

Había dejado de escribir porque no encontraba tiempo, tampoco sentido, hoy sigo sin tiempo, pero necesito práctica con la mecanografía y hay nuevas ideas, y lo más extraño, ganas de ponerlas en algún lugar, gracias por eso.

23:51

Adiós Dave Brubeck (Dec 6, 1920 - Dec 5, 2012)

Se fué uno de los más grandes compositores de Jazz, del cual todos hemos oido alguna vez incluso si no sabemos del género musical o su nombre, "take five" llegó a todos los oídos de una u otra forma.

A los 91 años fallece a causa de un fallo cardíaco Dave Brubeck en un hospital de Connecticut, un día antes de cumplir los 92 informó su manager Russel Gloyd.

Su disco "Time Out" (1959) fue el primer álbum de jazz que consiguió vender más de un millón de copias.

Gracias por todo Dave Brubeck.

¿Cómo cancelar su plan de telcel?

De haber tenido conocimiento de lo que se necesitaba lo hubiera hecho antes, si en *111 me lo hubieran dicho a tiempo me hubiera ahorrado una última factura a partir de que venció mi plazo forzoso de x número de meses, en fin, por una u otra razón no fue así y algo que parece engorroso y tardado, pues no lo es tanto, expongo mi caso, razones y travesía para por fin tener en mis manos un nuevo "chip" y una hoja que dice que el Sr. Slim me ha concedido la versión moderna de la rudis y tras años de aportar a sus arcas puedo ahora migrar y rendir tributo a otros poderosos de la telefonía celular.

Requisitos.

1. Estar a 30 días de vencer el contrato forzoso de 12, 18 o 24 meses según lo bruto de uno o la necesidad inicial, y digo bruto porque realmente quién lee todo el contrato en letras tamaño 8pts para enterarse de que manera se lo están abrochando y todavía se emociona cuando le entregan el celular.
2. Armarse de tiempo y paciencia.
3. Preguntar en *111 que día vence tu contrato y que día puedes hacer una cancelación del plan para pasarlo a pre-pago u otra cosa que se les ocurra. (no digan que se van con la competencia sino el cuento es más largo).
4. Ir a su CAC más cercano 30 días antes de que sea el día que vence su contrato, no la fecha de corte, sino el día de vencimiento, por eso el punto 3, no es el mismo día, si de plano ese día no, pues al siguiente, esto es, si su contrato vence en Nov 5, bueno, van Oct 5 o 6.
5. Solicitar una cancelación de su plan (necesitan llevar su IFE o identificación oficial).
6. Les van a decir que regresen en 1 mes, o sea el día de vencimiento, y ahí es dónde esta el asunto importante:  tienen que solicitar una pre-cancelación, esto es, el tramite de cancelación de línea o de plan tarifario tiene un proceso de 30 días a partir de su solicitud, días en los cuales ustedes van a seguir teniendo el mismo plan y por lo tanto la obligación de pagar por el servicio hasta que se concrete totalmente su "asunto", seguro los van a ver raro y hasta les van a preguntar que de donde saco esa información, limítese a decir que fue información que le dieron en *111 (porque así fue, al menos para mi pero porque insistí demasiado para realmente conocer el trámite sin inconvenientes), y entonces empezara realmente su trámite.
7. Si tiene puntos de círculo azul puede preguntar si los puede canjear antes de que procesen la cancelación, en ese momento le dicen si le alcanza o no para algo, en mi caso sali con 2 amigo kit de 300 pesos o algo así cada uno con teléfonos más chafas que los que puede conseguir uno en el oxxo (nota: tenía cerca de 30,000 puntos), en fin, la cosa es que te regalan algo si tienes puntos disponibles o si alcanzan para algo, y vamos, realmente esos puntos azules no te sirven para nada más que para atorarte con un nuevo celular más caro por el descuento "fantasma" que te ofrecen con tal de tenerte atorado al menos un año más.
8. El trámite es lento, y salen puntos como que te ofrecen un plan muy básico (pero al fin un plan) o un equipo o lo que sea, Ud diga NO GRACIAS, y continúe con su trámite la cosa es quitarse todas las obligaciones posteriores con la compañía.
9. Al final de no se cuantas copias de tu IFE y charla "amistosa" con el ejecutivo le entregarán un papelillo donde dice CANCELACIÓN  viene su fecha de facturación pendiente, que es la fecha en donde dejará de tener el servicio con un plan, la fecha de FIN DEL PLAZO FORZOSO, en caso de que no hayan terminado su plazo alguna penalización (son caras y se manchan, mejor esperen a que termine su plan, osea los 30 días antes) y bueno tras la firma hay una clausula importante que hay que tener en cuenta:

"El cliente acepta que la cancelación estará condicionada al pago de los cargos pendientes de facturar del periodo dd/mm/aaaa al dd/mm/aaaa" 

Obviamente esas fechas van a partir de la finalización de su plazo forzoso a los 30 días según la fecha de su trámite, es decir, si ud pre-cancela hoy y le faltan 30 días para el fin de su plazo, las fechas que indique como dd/mm/aaaa van a ser idénticas  y el día que termina su plazo se cancelará totalmente su servicio, si ud va 15 días antes de que termine su plazo forzoso, entonces le van a cobrar 15 días a partir de que termina su plazo, y eso será una factura adicional, y se la van a cobrar.

10. Si decide que lo que quiere es conservar su número que para mi es lo más recomendable, entonces pase de un plan a un pre-pago, osea un amigo kit, así el día que prefiera puede ir a otra compañía celular y gracias a la portabilidad conservará el número aunque ahora le pague a otro, de todas formas es el mismo trámite y los mismos 30 días, la única diferencia es que le van a dar un chip adicional, en el momento que su plan por fin haya sido cancelado dejará de ser útil y tendrá que usar el nuevo.

11. hay otra clausula, al parecer solo hay 2 en esa hojita y esta escrita con mayúsculas:

"EN CASO DE PRESENTARSE CUALQUIER TIPO DE SUSPENSIÓN, ESTE TRÁMITE QUEDARÁ SIN EFECTO ALGUNO"

Así que eviten jugarle al vivo y que de pronto "no pase" su tarjeta o no quieran pagar la factura extra o lo de plano perder el celular, son 30 días! si no tendrán que volver a hacer el trámite desde cero y algunos contratos de telcel tienen una "renovación automática" y por no leer pues te atoran pase lo que pase por otros 12 meses o más, o en el mejor de los casos otros 30 días y una nueva factura.

Tiempo aprox del trámite en el CAC: 2 horas.

Porque lo cancele... bueno, encontré un servicio igual o más eficiente por una fracción del costo que tiene Telcel y lo pienso probar, si no pues ya regresare y pagaré pues de eso se trata, al final el que paga es uno y no porque le guste más el azul que el verde, el rojo o el amarillo, el que paga manda y no al revés  sin embargo algunos amigos que hicieron el mismo trámite están muy contentos y pues por algo será ya escribiré después si tenían o no razón.

A los que contratan un plan forzoso de x número de meses por tener el non-plus-ultra de los celulares, un consejo y este va de gratis, compren su equipo en USA, obvio uno desbloqueado de fábrica, es sólo un ejemplo un Galaxy S3 les cuesta unos US$545.00 ($7,085.00)  a un tipo de cambio de 13.00 x dólar) en la página de Amazon, en Iusacell el mismo equipo en Viva Prepago (sin contrato) les cuesta $11,499.00, compren el equipo, el puro aparato aquí lo podrán activar como pre-plan en cualquier compañía o de plano contratar un plan pero el equipo ya lo tienen por una fracción del costo (-$ 4,414.00 creo que vale la pena, y ni hablar de equipos como el iphone...).

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ACTUALIZACIÓN 5-DIC-2012  18:50
Oficialmente ya no tengo un plan tarifario de Telcel y ahora solo dispongo de mi línea en sistema "pre-pago" o comúnmente conocido como "Amigo", cumplieron su parte el trato y hoy se canceló el servicio y tuve que cambiar de chip.

Lo que si tengo que aclarar es que también hoy hablé por la mañana al *111 para confirmar que esto se haría el día de hoy porque aún amanecí con mi línea normal, y me salieron al principio que no, que el tramite tardaría OTRO mes, después de explicar mi caso y con mis hojitas de pre-cancelación en mano y dándoles detalles de las mismas revisaron varias veces hasta que me dieron la razón y un número de reporte, pero con la advertencia de que era posible que mi línea estuviera vigente hasta mi próximo corte de factura, que no era 100% seguro de que me cancelaran hoy el servicio de plan tarifario, sin embargo siempre si fue así, pero igual, cuando fui hace un mes a solicitar la cancelación quién me atendió me sugirió hablar el día de hoy y con razón, si no confirmo igual y no me cancelan y otros 30 días más de trámite.
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ACTUALIZACIÓN 28-MAYO-2013 11:00

Mi plan con la otra compañía (iusacell) funciona sin problemas, pero eso sí, es caro hablar o que te hablen de/a Telcel.

Para todos los que han comentado este post, GRACIAS.

Para los que me preguntan cosas más específicas sobre sus planes, yo no trabajo, ni trabajé en TELCEL, nunca lo he hecho y dudo mucho que alguna vez lo haría, lo que escribí en este post se basa únicamente en mi experiencia personal, y en los comentarios pueden ver la experiencia de otros la cual es muy valiosa, entre todos podemos informarnos mejor ya que ninguna compañía lo va a hacer de una manera fácil para nosotros.

Así que si alguien tiene una experiencia que pueda ser publicada y que realmente pueda ayudar a los demás, con gusto la incluyo aquí, solo pónganse en contacto.

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ACTUALIZACIÓN 05-FEBRERO-2014 10:35am

Gracias a todos los que comentan en este post, por lo que tengo entendido y sus mensajes el trámite sigue siendo el mismo para cancelar, si alguien tiene información o quiere compartir la experiencia de su proceso de cancelación, pueden publicarla en los comentarios o mandarme un correo a gobseck@gmail.com y con gusto la incluyo en este post.

Algo importante: el trámite de 30 días antes es una PRE-CANCELACIÓN, no una cancelación ni darse de baja, si no van a querer cobrarles algún monto sacado de la manga, lean su contrato, me parece que la cláusula tercera (según lo que veo en algunos comentarios), es donde viene este proceso, y si no tienen su contrato, pidan una copia en el CAC, no les pueden negar una copia de su contrato (teóricamente).

Saludos.


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ACTUALIZACIÓN 05-05-2014  18:14

Gracias de nuevo a todos los que pasan por aquí y dejan comentarios, uno de ellos es el siguiente:

"te comento que el día de hoy realice la pre-cancelación y te comento que el periodo ya no es de 30 dias, si no que bajó a quince días.
adicional una recomendación, no dejen en cero su cuenta al menos 2 días antes para evitar que les nieguen el trámite por adeudos pendientes"


Así que ahora ya saben, son menos los días para la cancelación, sin embargo hay que informarse a detalle en el CAC al momento de iniciar su trámite.

Saludos.